Gastvrijheidstraining & Horeca Advies
voor de Teams die het verschil Willen maken
In de horeca draait het om aandacht, beleving en gasten laten voelen dat ze welkom zijn.
Met mijn interactieve gastvrijheidstraining, waarin gamification, psychologie en praktijkervaring samenkomen, help ik horecateams in restaurants, cafés en lunchzaken gastvrijheid, service en samenwerking versterken.
De training wordt gegeven in de vorm van een uitdagend spel en is daardoor niet alleen leerzaam, maar ook een origineel teamuitje voor het hele team.
Geen standaard theorie, maar een energieke aanpak waarmee teams direct aan de slag kunnen op de werkvloer.
Voor meer rust in het team, sterkere service en gasten die graag terug komen.
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek voor Jouw Team....
Herkenbaar !!?
Waarom Gastvrijheid meer is dan goede Service...
De horeca draait om timing.
Om aandacht.
Om kleine momenten die gasten onthouden.
En toch is dat soms lastig tijdens de drukte van de dag.
Een vol terras.
Nieuwe collega’s op de vloer.
Tien dingen tegelijk moeten zien.
En ondertussen tóch die gast het gevoel geven dat hij welkom is.
Juist daar ontstaat gastvrijheid.
Niet in perfectie, maar in aandacht.
Veel keuzes die gasten maken, gebeuren onbewust.
Waarom iemand nog een drankje bestelt.
Waarom een gast zich direct op zijn gemak voelt.
Waarom de ene medewerker vertrouwen uitstraalt en de andere minder.
Gastvrijheid is Psychologie...
Met inzichten uit psychologie, oerinstincten en praktijkervaring help ik horecateams in restaurants, cafés en lunchzaken bewuster kijken naar gedrag, communicatie en gastbeleving op de werkvloer.
Zodat gastvrijheid niet iets toevalligs wordt, maar iets wat je team bewust leert herkennen en toepassen.
Ontdek Meer over de Trainingen, Workshops & Horeca Adviezen
Klik op één van de afbeeldingen en ontdek meer over:
- Mystery Visit voor de horeca
- Motiverend Leidinggeven
- Het Spel der Gastvrijheid
- Tips & Tricks voor horeca teams
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek voor meer Gastvrijheid op de Werkvloer...
FAQ
Waarom zou ik kiezen voor een spelenderwijze aanpak in mijn horecatraining?
Leren wordt effectiever en leuker als je er een spelletje van maakt. Je team heeft meteen meer plezier, blijft gemotiveerd en de inzichten blijven veel beter hangen. Juist in de horeca, waar gastvrijheid draait om gevoel en interactie.
Voor welke horecazaken is mijn gamefied training geschikt?
Ik heb mijn trainingen speciaal ontwikkeld voor alle drink- en eetgelegenheden zonder logies. Of je nu een klein knus café runt of een groot restaurant, ik stem de training af op team en bedrijf.
Hoe combineer ik een personeelsfeest met een training?
Ik zorg dat mijn trainingen aanvoelen als een feestje waarbij leren vanzelf gebeurt. Jouw medewerkers werken samen, lachen en ontdekken nieuwe vaardigheden in een ontspannen sfeer. Zo komen teambuilding, leren en plezier bij elkaar.
Waarom is een psychologische benadering van gastheerschap zo belangrijk?
Ik geloof dat echte gastvrijheid ontstaat als je écht snapt wat jouw gasten voelen en willen. Door het toepassen van psychologie kan jouw team die diepere connectie maken, zodat ze jouw gasten de beste beleving meegeven.
Hoelang duurt de workshop en kan ik deze op mijn eigen locatie laten plaatsvinden?
De workshop duurt meestal tussen de 3 en 4 uur. En ja, ik kom graag naar jullie toe. Leren in jullie eigen omgeving maakt het meteen relevant en herkenbaar.
Is deze training ook geschikt voor mij als manager of leidinggevende?
Absoluut! Daarnaast raadt ik voor leidinggevenden en managers de sessie motiverend leidinggeven aan. Samen kijken we hoe jij jouw team motiveert, aanstuurt en de gastvrijheid versterkt, uiteraard op een praktische en toegankelijke manier.
Hoe kan ik een training bij jou boeken en wat kost dat?
Neem contact met me op door hier te klikken. We bespreken jouw situatie, wensen en doelen, en ik maak een offerte die helemaal op maat is. Let’s Meet !
